智能制造装备技术助力索菲亚华鹤柔性化生产开启定制时代新篇章
在定制家居行业中，木门产品仍处于发展的初期阶段，其收入规模和盈利能力相对较低。德邦证券发布的研究报告指出，随着主流品类增速放缓，头部企业开始寻求新兴品类以提升收入增长动力。因此，索菲亚公司紧跟市场趋势，在2019年5月推出了“整家定制3.0”战略，并引领华鹤木门品牌在广州发布了全新的“高端全案 美学跃阶”品牌战略。这标志着索菲亚旗下的四大品牌（索菲亚、司米、米兰纳及华鹤）均迈入了定制化生产的新时代。
自2013年投资20亿元建成新的生产基地以来，索菲亚华鹤一直致力于打造一套数字化智能制造线。公司自主研发了一系列软件系统，如ERP、MES、WMS和TMS等，这些系统不仅实现了订单管理、技术开发、生产控制以及物料配送和库存管理的信息化，但还包括成本核算等多个环节，从而确保整个生命周期的透明度。
设计师们利用三维立体模拟工具，可以提前预见木门最终外观从用料到生产工艺再到操作员，每一步都通过电脑程序精确规划。此外，每种材料都被赋予二维码，使得每一个原材料自动扫描配备至生产线上。值得特别注意的是，在喷漆环节，不仅实现了完全自动化，而且采用了环保技术，无任何挥发性有机溶剂（VOCs）、甲醛或污染物产生，同时可以回收喷漆油漆，大幅降低成本并缩短晾干时间。
这种数字化车间的大规模实施显著提高了效率并减少运营成本。在升级前的制造效率增加约30%，劳动强度下降至少50%，人力成本下降20%左右。这只是它们科技革新的一部分，他们正在考虑引入先进技术如3D扫描和3D打印，以减少研发费用并缩短周期；同时也计划引入自动机器人建立智能仓库，以及智能转盘等项目，以实现供应链各方之间更加紧密的连接。
除了改善制造过程，销售端也在不断努力。2024年的战略再次升级，将渠道建设作为重点工作，并推出了完整覆盖策略以提升客户转换率。此外，该公司与中国消费者报社合作启动了“品质家居生活计划”，为顾客提供额外一年免费保修服务。在小红书平台上，该公司已经成为Z世代消费者的首选，并且成功地进行种草营销活动。此外，该公司加大线下渠道建设力度，加快进入老旧小区市场，同时期待政策支持，为存量市场流量获取做好准备。
