智能制造产品索菲亚华鹤引领柔性化生产新纪元定制战略不懈推进
在定制家居行业中，木门产品仍处于发展的初期阶段，其收入规模和盈利能力相对较低。德邦证券发布的研究报告指出，随着主流品类增速放缓，头部企业开始转向新兴品类，以此来推动收入增长。因此，索菲亚公司在推出其整家定制3.0战略后，其旗下的华鹤木门品牌也紧随其后，在广州发布了“高端全案 美学跃阶”品牌战略，这标志着索菲亚旗下四大品牌全面进入了整家定制市场。
为了实现这一目标，索菲亚华鹤自2013年以来就开始投资20亿元用于建设新的生产线，并且自主研发了一系列软件系统，如ERP、MES、WMS和APMS等，以实现订单管理、技术支持、生产计划、物料采购和成本控制等方面的全面信息化。
从客户下单到产品交付，每个环节都被精心设计并优化。在接收到订单时，即刻可以通过三维立体模拟软件展示木门的最终效果，从用料选择到生产机床安排，再到操作员分配以及出厂日期，都能在电脑上一键确定。此外，每一块材料均附有二维码，可以通过扫描自动配送至生产线。这不仅提高了工作效率，也减少了人为错误导致的浪费。
特别值得注意的是，在喷漆过程中，不仅实现了完全自动化，还采用了环保节能技术，使得整个过程“零挥发、零甲醛、零污染”。同时，该工艺还能够回收喷漆油漆，大幅度降低成本，并缩短晾干时间至原来的十分之一。
数字化车间的成功运营显著提升了公司的制造效率，同时有效控制了运营成本。相比之前，制造效率增加约30%，劳动强度下降至少50%，而人力成本则减少约20%左右。
未来的规划包括引入先进的人工智能技术，如3D扫描和3D打印，以及自动化设备如机器人等，以进一步提高研发效率并降低成本。此外，还将建立智能仓库以优化物流管理，并与供应商及客户建立更紧密的合作关系，为用户提供更加个性化服务。
除了加强制造端实力的提升，更重要的是销售端策略不断演变。2024年，本公司将继续推进整装战略升级，加大渠道建设力度，同时通过高质量服务吸引更多消费者。在2月28日，本公司与中国消费者报社共同启动“品质家居生活计划”，即使是在已有的保修期限之外，也提供额外315天免费延长保修服务，为消费者带来更好的购房体验。此举旨在满足Z世代用户对于个性化需求的大量提问，并积极探索新媒体渠道进行种草式营销。而对于线下的销售网络，本公司正在加快渠道下沉，对老旧小区进行重点开发。一旦政策环境支持家具回收，则本公司凭借完善的渠道体系，将有机会领先于竞争对手，在存量市场中获得流量优势。
