如何策划非洲市场实现一年销售124亿台传音手机的巨大成功
在非洲市场上,传音凭借其独特的策略和产品,不仅成功地销售了124亿台传音手机,还赢得了非洲消费者的喜爱。为了进入这个潜力巨大的市场,传音放弃了中国国内竞争激烈的手机市场,而是专注于满足非洲用户的需求。
首先,传音针对非洲人的皮肤色彩问题开发了一系列特殊技术,如适合黑人皮肤的拍照识别技术、夜间拍照捕捉技术,以及暗处人脸识别解锁功能等。这些创新解决方案帮助传音在与诺基亚、三星、苹果等大品牌竞争时脱颖而出。
其次,考虑到非洲消费者对于音乐的热爱,传音推出了具有大功率扬声器和高质量喇叭设计的手held设备,使得用户能够享受到优质的声音体验。此外,与网易等互联网公司合作建立了音乐流媒体平台Boomplay,并且通过短视频Vskit吸引了更多年轻用户。
再者,为了确保价格性价比,在功能机到智能型手机时代,全程采用联发科解决方案并以符合自己策略的价位销售手机,让每个人都能负担得起,从而获得巨大的市场份额。
然而,最关键的是售后服务方面。尽管许多国家长年战乱且生活环境设施落后,但传音设立售后服务中心,为客户提供稳定的保障,这让人们选择购买他们的产品。甚至,他们还开始为其他品牌如苹果、三星、华为提供修理服务,这不仅扩展了业务范围,也增强了他们在当地的地位和信誉度。
此外,对于电力供应不足的问题,传 音采用大容量电池使得手机可以长时间待机;对于缺乏路灯的问题,它们加入手电筒功能;面对多个运营商以及跨网费用高的问题,则提供三卡四待或四卡五待选项;最后,对于高温和汗水带来的问题,它们使用抗汗腐蚀材料以及防汗液USB端口来应对。此外,他们不断加大研发投入,以提升产品性能并保持领先优势。
随着这一系列措施,一直以来,“最受非洲消费者喜爱”榜单上的位置始终属于他们。在《African Business》杂志发布“最受欢迎品牌百强榜单”,以及Facebook与毕马威评出的“中国出海领先品牌50强”,这都是对他们成就的一致认可。而最近OPPO及小米进军印度与非洲市场也给予它们新的挑战,但作为“非洲手机王”的称号所代表的是更深层次的事实:一个高度契合需求、高效协作、完善服务体系,以及良好口碑构建起来坚固壁垒的事实证明,即便面临压力亦不会轻易倒下。