非洲市场爆发审计报告揭秘124亿台传音手机的销售奇迹
在非洲市场的竞争中,传音凭借其独特的策略和产品特色,成功地占领了这一领域。公司最初就意识到了非洲对手机需求的巨大潜力,因此它选择放弃中国市场,专注于满足非洲消费者的需求。
为了应对非洲消费者的特殊需要,传音开发了一款专为黑皮肤设计的手机,这款手机配备了适合黑人皮肤拍照识别技术、夜间拍照捕捉技术以及暗处人脸识别解锁功能。此外,它还推出了基于牙齿和眼睛定位脸部的技术,以及“美黑”功能,这些都极大地提升了用户体验。
由于非洲人对于音乐有着浓厚兴趣,传音特别设计了高功率扬声器,以提供更大的声音体验。此外,与网易等互联网公司合作,传音创建了非洲最大的音乐流媒体平台——Boomplay,并且短视频Vskit,也迅速获得了广泛关注。目前Boomplay拥有500万曲库规模、4300万用户、月活2000万和月单曲播放量达20亿次。
通过与联发科合作并采用符合自身战略价格销售手机方式,使得传音能够牢固地占据非洲市场。在功能机和智能机销售方面,其定价分别为66元人民币及455元人民币,使得每个人都能负担得起,从而实现了巨大的市场份额。
尽管满足非洲特点高性价比手机众多,但为什么只有传音才能脱颖而出并保持销量领先?这要归结于其卓越的售后服务。面对战争频仍且基础设施落后的环境,许多品牌无法维持良好的售后服务。但是,传音却建立起在当地设立售后服务中心,为客户提供保障,从而吸引更多顾客购买其产品。
除了自家品牌之外,当地用户甚至可以修理苹果、三星、华为等其他品牌的手機。这不仅是一种帮助他人的行为,更是一个向外推广自己产品机会。除此之外,由于电力供应不足的问题,对待机时间尤为重要,而传音设备则采用大容量电池,可长达21天待机;在缺乏路灯的情况下,大功率手电筒也成为一个关键优势;跨网费用昂贵时三卡四待能力显得尤为珍贵;热带气候下使用抗汗抗腐蚀材料保护手感更加舒适。而随着不断加强研发投入,不断进行提升和升级,加上这些措施,使得传 音成为了受欢迎度最高的智能电话之一,在《African Business》杂志发布“最受喜爱品牌百强榜单”中年年上榜,并被评选为Facebook与毕马威共同评选出的“中国出海领先品牌50强”。
近期OPPO以子品牌Realme正式进入印度市场,而小米早已开启全球化战略,在印度取得显著成绩,并成立专门负责Africa事务的小米亚 非业务部门进军该地区。而Redmi note7搭载4800万像素摄像头、高效能处理器及4000mAh电池,再加上与JUMIA深度合作线下销售,有望进一步扩张小米在本土的地位。
然而,即便如此,“Africa Phone King”的称号并不轻易被取代,因为相较于新进入者如OPPO、小米等厂商来说,他们依然未能打破现有的壁垒。通过高度契合需求建立研发体系、构建多元化营销网络、大型稳定的销售渠道系统以及完善保养支持体系,以及积累良好的口碑,将使得任何挑战者必须克服一系列难题才能改变现状。如果说这些因素构成了防御性的屏障,那么它同样反映出了一种前瞻性发展模式,让未来无论何种变化都会有所准备。