人物分享如何高效运作智能家居12年家居产业链经验总结
人物分享:智能家居产品痛点探究与37度智能家居CEO的经验总结
在探讨智能家居行业时,我们常听到关于“方便控制”和“黑科技体验”的提法,但这些概念似乎与用户真实需求有所偏差。很多企业虽然找到了问题,但到了用户手中却只能提供皮毛解决方案。这是因为许多智能家居产品出身于技术领域,而非深入理解用户需求。
如果我们反观,从传统的家具产品出发,进行智能化升级,情况是否会有所不同?OFweek智能家居网编辑在2019年CES ASIA展会上采访了广州三拾七度智能家居有限公司(以下简称:37度智能家居)CEO关炜宁先生。
关炜宁曾任宜家的中国区多渠道零售平台及电商业务负责人,拥有超过12年的房地产、消费者洞察、行业痛点捕捉、产品设计、供应链管理等方面丰富经验。他的见解为我们提供了一份宝贵的情报。
图:37度智能家居CEO关炜宁
面对起步相对较晚的局面,关炜宁乐观地说:“前面的智能家居走了不少弯路,37度正好吸取前人的经验,更好规划用户真正喜欢的产品。” 37度通过大量用户调研,在产品研发前期就开始了解用户习惯,以尊重用户为源头设计。
例如,他们推出的安全斗柜以撑脚机制防止倾倒,并且采用物联网技术将家庭内场景布局打通,如卧室内设备不是单一品,而是一个组成部分,与睡眠监测模块联动调节环境因素,让睡眠更加舒适。此外,他们还考虑老年人跌倒风险,在浴室设置跌倒传感器,可以15秒到30秒内自动报警并跟社区物业联动救援。
这样的场景化设置和自动交互是37度独立技术团队自研成果。他们不再以单品为主,而是围绕家庭生活需要去满足使用习惯,让生活变得更健康更安全。
2019年被认为是产业落地爆发阶段,对于B端市场而言,地产合作至关重要。而C端市场则需积极布局,小米等合作正在推进中。在5G即将商用背景下,随着消费升级趋势,关炜宁认为当前仍然是一片蓝海市场,不仅如此,他指出中国优势包括庞大人口群体和产业链完整性,这些都是国外竞争者的难以企及之处。