免费保养电脑引众人参与电脑清理日首期火热
四月第一个周日,腾讯与联想给所有电脑用户一个惊喜——免费提供硬件清理及系统清理等服务,并将每月第一个周日定为“电脑清理日”。活动当天,首批十个试点城市“北京、深圳、上海、广州、重庆、苏州、成都、西安、杭州、南京”共吸引近两千人参与。腾讯电脑管家副总经理吴波表示,这是继上个月推出“XP用户支持行动”的服务升级,希望把更多线上的保护和服务落实到线下。
6日中午,记者赶到北京地区的活动现场,虽然是午饭时间,现场依然人头攒动。据现场维护站站长透露,早上还未到营业时间,就已经有数十人排队等候,仅上午的时间,工程师们已经完成了一百多人的电脑维护保养工作。该工程师表示,预测到“电脑清理日”当天人会比较多,提前增派多位电脑工程师支援,减少用户等待的时间,以便提供最优的服务。
(工作人员为用户讲解系统维护和安全防护方面的知识)
一位刚做完电脑维护的用户告诉记者,电脑清理保养之后明显感觉快了许多,此前电脑频繁死机,原来是灰尘或者系统内的垃圾惹的祸。通过这个活动既享受了电脑硬件的清理,又学到了许多系统维护和安全防护方面的专业知识,十分受用。北京站站长表示,当前,许多电脑用户只知道如何使用电脑,但却不懂得如何保养。今天来清理电脑的用户中,有相当一部分人是因为长期未清理灰尘导致硬件损耗,或者系统不做定期清理导致卡慢现象,建议最好一个月清理一次。
(工作人员为用户清理电脑)
据了解,“电脑清理日活动”挑选了全国2400家“XP救援站”中的10家作为本次活动的一期试点,服务内容主要包括三个部分,即XP系统的安全加固和升级帮助,主机、屏幕、键盘清洁、电脑硬件检测和升级建议等服务,依托于腾讯电脑管家的技术资源对电脑系统进行垃圾清理、内存释放、电脑问题诊断修复等系统清理服务。
联想相关负责人表示,活动当天,十个试点城市保守估算接待近两千人,仅北上广深四个城市就有超过一千人参与。未来“电脑清理日”服务将逐步覆盖线下2400个“XP救助站”,按照平均每站每天接待200个用户的标准估算,一年后,仅“电脑清理日”将覆盖超过五百万用户。
腾讯电脑管家副总经理吴波表示,腾讯做安全十五年来,一直本着公益的心态,从保护用户的利益出发,为网民提供更好的服务。此前, CEO马化腾也曾表示,腾讯不会把安全问题作为未来盈利的方向,此次活动也是面向全国电脑用户开展的一次公益行动,希望通过这样的形式一方面近距离了解用户的真实需求,一方面帮助用户养成良好的电脑使用以及保养习惯,提升用户安全防护意识。